就醫前的注意事項
- 取消和重新安排預約
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我們要求你避免在就診當天更改或取消預約。請在你確定能來診所的時間進行預約，並請至少提前一天進行任何更改或取消。
如果你不事先通知就取消，我們將來可能無法為你治療。
- 自費治療和費用
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我們的治療不在保險範圍內。請提前在網站上查詢價格。在日本，使用未經批准的藥物和醫療設備進行的治療不屬於藥物不良反應救助制度的範圍。
- 諮詢費首次為3,850円，第二次以後為1,650円（含稅）。除雷射/針除毛外，諮詢費是過去曾到過本診所的人的重新諮詢費，即使醫療服務已經改變。
- 雷射/針除毛沒有諮詢費，但當你接受其他醫療服務時，將另行收取諮詢費。
- 如果你是第二次或以後接受護理師的同一治療或註射，並且不希望進行體檢，則不需要諮詢費。但是，如果治療部位不同，則需要進行諮詢。
- 如果你想第二次或以後購買化妝品、外用藥或維生素，並且不想接受醫師診察，將不收取重新諮詢費。你可以在櫃檯購買，無需預約。
- 諮詢時間
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我們將留出15分鐘進行首次諮詢，5分鐘進行後續諮詢。請事先在我們的網站上盡可能多地閱讀有關治療和其他資訊。
- 請至少在諮詢時間前15分鐘到達。
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首次就診時，請在預約時間前15分鐘到達，以便準備好你的醫療記錄和診察。
- 身份證明文件
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請攜帶你的護照、駕照或其他可以證明你身份的文件，以便進行醫療記錄。
- 關於化妝
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請不要化妝來診所，因為我們將診察你的皮膚。你可以提前來並在診所裡卸妝。請詢問工作人員。
就醫的注意事項
- 關於等待時間
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由於我們的預約是按時間段安排的，幾個患者可能同時來診所。請理解，您被叫到的順序可能有所不同。
平均等待時間是15分鐘，最長的是30分鐘。
- 戴口罩是可選的
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在我們的診所，戴口罩對患者和工作人員都是可選的。到醫院就診的患者不一定需要戴口罩。
- 診所內的攝影和智能手機通話
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為保護個人資訊，嚴禁未經授權拍照。另外，請將您的手機設置為靜音模式，並避免在診所內說話。
- 性別平等
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我們的診所致力於改善工作場所中基於性別的偏見和不平等（性別平等）的理念。存在女患者由男護理師治療或男患者由女護理師治療注射和各種手術的情況。
我們這樣做是作為醫療專業人員職責，我們要求你在這件事上給予理解和合作。
如果您對男護理師或女護理師有偏好，請在櫃檯告訴我們。我們將盡最大努力滿足您的要求。請注意，在這種情況下，可能會有很長的等待時間或難以滿足您的要求。
- 客戶的騷擾
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非常不幸的是，有些人對我們的工作人員發號施令，或者突然對他們大喊大叫，我們不允許這樣的人到我們的診所來。
本診所認為以下行為構成 “客戶騷擾”。
對工作人員採取辱罵或居高臨下的態度
（例如：”嘿！你！或其他詆毀工作人員人格的言行）。性騷擾
（提出性要求、性評論、觸摸、引誘等）。当院の医療サービスの範囲を超えた過度な要求
（例：自由診療や治療の提供の強要、支払い拒否、医学的に危険な処置の強要など）。暴力
（打、踢、推、抓、扔東西等）。心理上的攻擊性
（長期或多次投訴，影響工作表現，大聲恐嚇、虐待、誹謗等）我們認為從患者那裡得到的反饋是對我們的寶貴建議。但是，如果出現過度行為，為了保護我們的員工，我們將拒絕提供任何進一步的醫療或治療。如果出現問題，我們會在醫療記錄中徹底記錄，在某些情況下，我們會採取一些措施，如諮詢律師或警察，與他們聯繫，或報告問題。
如果您在醫療方面有任何問題，請不要猶豫，向我們的櫃檯接待人員、護理師或醫師諮詢。我們將繼續盡一切努力為患者提供更好的醫療服務。
常見問題
- 你們有講中文的醫師嗎？
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請參閱 “關於我們的醫院” 頁面上的主治醫師表，了解會講中文的醫師。
- 你們接受信用卡付款嗎？
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我們接受Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club和Discover信用卡。一次性付款和分期付款都可以接受。
我們不接受在結賬時既用信用卡支付又用現金。
- 未成年的患者可以單獨去診所嗎？
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如果你未滿18歲，你必須在父母或監護人的陪同下首次就診，接受藥物或治療。未成年人在復診時可以單獨看醫師。
- 我可以換藥或退藥嗎？
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本診所開出的所有藥品和化妝品不受冷卻政策的限制，不能換貨、退貨或退款。另外，請理解，藥品的處方是以可能有副作用為前提的，所以即使出現了副作用，也不接受退款。
