日頃より肌のクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、ご予約の直前キャンセルや無断キャンセルが増加しており、私たちのクリニック運営において大きな課題となっております。他の患者さんへの医療サービス提供にも影響を及ぼしてしまい、大変心苦しく感じております。
そのため、2023年6月1日より「キャンセルポリシー」を変更いたしますことをお知らせいたします。すべての患者さんへ周知できるよう、受付にて同意書をいただいておりますので、ご協力をお願い申し上げます。
今後も私たちのクリニックはより質の高い医療サービスを提供するため、皆さまとの信頼関係を大切にしてまいります。
キャンセルポリシー
2023.06.01
様々なご事情があると存じますが、前営業日の18時を過ぎてのご予約変更・キャンセル及び、無断キャンセルをされた場合、下記のキャンセル料が発生いたします。ご変更やキャンセルは必ず余裕をもってお願いいたします。
キャンセル・変更期限
キャンセル・変更期限 | 備考 |
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前営業日18時まで | 期限が過ぎた場合でも必ずお電話でご連絡をお願いいたします。 当日にWEBからの変更はできませんので、お電話ください。 |
キャンセル料
ご予約 | キャンセル料(税込) |
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ハイフ | 11,000円 |
(ベロテロ / ユーレブスプロ / ボライト / スネコス) | ヒアルロン酸|
サブシジョン | |
シミ取り放題 | |
エコツー / ダーマペン | |
アートメイク | |
全身脱毛 | |
上記以外の全施術 + アートメイクカウンセリング | 2,200円 |
※「診察のみ」の方はキャンセル料をいただいておりませんが、無断キャンセル及び、度重なる遅刻や3回以上の当日キャンセルがある場合、グループ全体のご利用を制限、または、お断りすることがございます。
お支払い方法と規定
キャンセル料は、1週間以内に下記の銀行口座へお振込みいただきます。振込手数料はご負担ください。
お支払い口座 |
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楽天銀行(0036) 支店:第二営業支店(252) 口座番号:普通 7652254 イ)ハダノクリニック |
- 無断キャンセル及び、度重なる遅刻や3回以上の当日キャンセルがある場合、グループ全体のご利用を制限、または、お断りしております。
- 電話がつながらないという理由は考慮いたしかねます。お時間に余裕をもってご連絡をお願いします。話し中でつながらない場合、おかけ直しをお願いします。また、それでもつながらない場合には、期限内にメールにてご連絡ください。(あっとを@へ変換してください)
高円寺院:hadanoclinicあっとgmail.com 03-5913-7435 / 麹町院:hadanoclinic.kojimachiあっとgmail.com 03-6261-7433 - 当日、医師や看護師の判断で施術の変更やキャンセルが行われた場合には、キャンセル料は発生いたしません。
- 体調不良による当日キャンセルもキャンセル料が発生いたします。ただし、受診先の診療明細書(日付が確認できるもの)または、医師の診断書を1週間以内にメールでご送信いただければ、キャンセル料は発生いたしません。
- お子様やご家族の体調不良、身内の不幸などの理由もキャンセル料が発生いたします。
- 悪天候や災害により交通機関がストップした場合には、キャンセル料は発生いたしません。
- 道路混雑、10分以内の電車遅延、駐車場の空きがないなどの理由は考慮いたしかねます。お時間に余裕をもってお越しください。
- いかなる理由であっても、遅刻された場合、ご予約時間内で可能な範囲の施術となり、施術料の返金はいたしかねます。
- キャンセル料のお振込みがない場合、グループ全体のご利用を制限させていただくとともに、然るべき対応を取らせていただくことがございます。
脱毛施術の規定
脱毛施術の当日のメニュー変更に関しては、上記に加えて下記の規定がございます。
※時間脱毛や部位脱毛の当日変更は、使用するレーザーや予約の空き状況によっては、ご希望に沿えない場合がございますのでご了承ください。
当日の変更料 | 当日のメニュー変更 |
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無料 | 全身脱毛で顔・VIOの追加や除外 30分脱毛から1時間脱毛への変更 部位脱毛1部位から2部位への変更 時間脱毛から部位脱毛への変更 |
2,200円 | 1時間脱毛から30分脱毛への変更 部位脱毛2部位から1部位への変更 部位脱毛から時間脱毛への変 |